Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Faham Hak Anda

Sebelum anda mula menggunakan platform mkt result di wilayah yang disokong, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami sepenuhnya.

Terma Dikemas KiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaAkaun Selamat
mkt result Buka Akaun dengan Faham Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Terma dengan Mudah

Jika ada bahagian dalam Terma dan Syarat ini yang tidak jelas atau anda memerlukan pengesahan tentang hak anda sebagai pengguna, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma penggunaan, sekatan akaun atau pengesahan polisi pada bila-bila masa.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Respons berkaitan Terma dan Syarat biasanya diterima dalam tempoh satu hingga tiga hari bekerja.
Pusat Bantuan Akses Pusat Bantuan dalam platform untuk jawapan segera kepada soalan lazim tentang terma akaun, prosedur pengeluaran dan polisi privasi data.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Switch ke Akaun yang Selamat dan Telus

mkt result menguruskan data peribadi dan maklumat akaun anda mengikut polisi keselamatan yang ketat, memastikan setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan penyulitan yang bersesuaian.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan jelas anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

Platform ini menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar atau panel privasi dalam akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dicegat dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia, kemudian dipadam secara selamat daripada sistem kami.

Ketua Privasi

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan pemprosesan data atau permintaan untuk mengakses maklumat anda, hubungi Ketua Privasi kami melalui e-mel khusus yang tersedia dalam bahagian Tetapan Akaun.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan bertindak balas dalam empat belas hari.

Browse Jawapan tentang Terma Anda

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan Terma dan Syarat mkt result. Jika soalan anda tidak tersenarai di bawah, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Semua pengguna yang membuka akaun di mkt result dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong terikat dengan terma ini, tanpa mengira kaedah pembayaran yang dipilih termasuk Touch 'n Go atau FPX.

Ya, kami berhak meminda Terma dan Syarat pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan diberitahu melalui e-mel atau notis dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis bermakna anda menerima terma yang dipinda.

Hantar permintaan bertulis kepada Ketua Privasi kami melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian Tetapan Akaun. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh empat belas hari bekerja mengikut peraturan yang terpakai.

Akaun yang tidak digunakan selama tempoh yang ditetapkan dalam polisi kami mungkin dibekukan sementara. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum tindakan diambil supaya anda boleh bertindak balas terlebih dahulu.

Semua kaedah pembayaran termasuk GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat umum yang sama. Walau bagaimanapun, had transaksi mungkin berbeza mengikut penyedia pembayaran masing-masing.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan terma, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan memandu anda melalui proses penutupan akaun.

Semua aduan berkaitan terma hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami. Kami menyasarkan respons awal dalam masa dua puluh empat jam dan penyelesaian penuh dalam tujuh hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.